Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo TikGameX recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios que visitan tikgamex.com y utilizan los servicios ofrecidos.

El uso del sitio implica el tratamiento de datos personales conforme a la normativa aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y, cuando corresponda, otras normativas nacionales y extranjeras en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

TikGameX

Domicilio social: Cuneo, Italia

Correo electrónico: tikgamex@outlook.com

Sitio web: https://tikgamex.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que:

• visitan el sitio;
• crean una cuenta;
• compran una suscripción;
• utilizan el software distribuido por TikGameX;
• contactan con el soporte;
• interactúan con los servicios ofrecidos.

3. Datos que recopilamos

Según el uso que hagas del sitio, TikGameX puede recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos

• Dirección de correo electrónico
• Username de TikTok, introducido voluntariamente para vincular tu directo público
• ID de Roblox, introducido voluntariamente de cara a la próxima integración con Roblox

Tu username de TikTok y tu ID de Roblox son datos que declaras tú mismo: TikGameX nunca solicita ni recibe las credenciales de acceso (usuario/contraseña) de tus cuentas de TikTok o Roblox, ni realiza ninguna autenticación OAuth con dichas plataformas.

Datos de la cuenta

• Contraseña (almacenada únicamente de forma cifrada, nunca en texto plano)
• Fecha de registro
• Estado de la suscripción y plan adquirido

Datos de configuración del juego (Minecraft)

Si activas la integración con Minecraft instalando el plugin TikGameXBridge en tu servidor, recopilamos:

• un token secreto del plugin, generado por el sitio y utilizado exclusivamente por tu servidor de Minecraft para autenticarse ante nuestra API (no está vinculado a tu sesión del navegador);
• la configuración del perfil de juego que defines en el panel (p. ej. qué acción del juego se activa con un regalo, o al alcanzar un umbral de "me gusta" o seguidores durante tu directo);
• el estado de conexión del plugin (la última vez que tu servidor contactó con nuestra API), mostrado en el panel como "plugin en línea/desconectado".

Datos relativos a los pagos

TikGameX no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos, en particular PayPal. También estás sujeto a la política de privacidad del respectivo proveedor de pago.

Datos técnicos

Durante la navegación se pueden recopilar automáticamente:

• dirección IP;
• tipo de navegador y sistema operativo;
• fecha y hora de las solicitudes;
• páginas visitadas;
• registros de seguridad y acceso, para prevenir accesos no autorizados.

Datos proporcionados voluntariamente

Puedes proporcionar información adicional cuando contactas con el soporte, envías informes o te comunicas con TikGameX por correo electrónico.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

• crear y gestionar tu cuenta;
• proporcionar acceso al software y a los servicios adquiridos;
• recibir en tiempo real los eventos públicos de tu directo de TikTok (regalos, me gusta, seguidores) a través del username proporcionado, y dirigirlos como acciones hacia el juego que conectes (actualmente Minecraft) según el perfil que hayas configurado;
• procesar los pagos y gestionar la renovación de las suscripciones;
• verificar la validez de las suscripciones;
• garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o usos no autorizados;
• proporcionar asistencia técnica y responder a las solicitudes de los usuarios;
• cumplir con las obligaciones legales;
• proteger los derechos de TikGameX en sede judicial o extrajudicial.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en una o más de las siguientes bases jurídicas:

• ejecución de un contrato (p. ej. creación de la cuenta, prestación de la suscripción);
• cumplimiento de obligaciones legales;
• consentimiento del interesado, cuando se requiera (p. ej. vinculación voluntaria de la cuenta de Roblox/TikTok);
• interés legítimo del responsable, respetando los derechos y libertades del usuario (p. ej. prevención del fraude y seguridad).

6. Proveedores externos y transferencias fuera de la UE

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores externos que tratan datos por nuestra cuenta, solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Railway — alojamiento de la base de datos y el backend;
• Resend — envío de emails transaccionales (p. ej. recibos, códigos para restablecer la contraseña);
• PayPal — procesamiento de pagos y suscripciones recurrentes;
• Google Fonts — carga de las tipografías del sitio (implica la transmisión de tu dirección IP a Google).

Algunos de estos proveedores tienen sede o infraestructura en Estados Unidos. En estos casos, la transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en un mecanismo de adecuación equivalente.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, y en particular mientras tu cuenta esté activa: puedes eliminarla en cualquier momento desde la sección "Zona peligrosa" del panel, con efecto inmediato y definitivo.

Los datos podrán conservarse durante períodos más largos cuando lo exija la ley, por motivos fiscales, contables, de seguridad o para la gestión de posibles controversias. Al final de los períodos de conservación, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal en contrario.

8. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• solicitar su rectificación si son inexactos o incompletos;
• solicitar su supresión ("derecho al olvido"), dentro de los límites previstos por la ley;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado;
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a tikgamex@outlook.com o, para eliminar la cuenta, directamente desde el panel.

9. Seguridad de los datos

TikGameX adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación ilícita. Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, y reconoces que la transmisión de datos por Internet conlleva un riesgo residual.

10. Menores

Los servicios de TikGameX no están dirigidos a menores de 16 años ni destinados a quienes no tengan capacidad para prestar válidamente su consentimiento al tratamiento de datos personales según la normativa aplicable. Si TikGameX tiene conocimiento de haber recopilado datos personales de un menor incumpliendo la normativa, adoptará medidas razonables para eliminarlos sin dilación indebida.

11. Cambios en esta política

TikGameX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada se publicará siempre en tikgamex.com, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de la nueva versión de la política, dentro de los límites permitidos por la ley.